QualitätsCheck Digitales Banking
Der QualitätsCheck Digitales Banking wird beauftragt durch den BVR und durch die VR-Networld GmbH durchgeführt. Er wurde erstmals im Jahr 2020 durchgeführt und fokussiert die Kundenreise (Customer Journey) Ihrer Bankkundinnen und -kunden. Sie erhalten wertvolle Erkenntnisse; von der Sichtbarkeit und Auffindbarkeit Ihres jeweiligen Angebots bis hin zur Chance, eine/n Besucher/in in Ihre Filialen oder auf Ihre Online-Antragsstrecken zu bringen.